Antworten auf einen Blick.

Heizkostenverteiler mit Zwei-Fühler-System, Wärmemengenzähler für Fußbodenheizungen, Funk-Wasserzähler für Warm- und Kaltwasser, fernauslesbare Rauchwarnmelder. Alle MID- und EED-konform.

Funkzähler senden ihre Werte verschlüsselt an ein Gateway in der Liegenschaft. Dieses überträgt die Daten regelmäßig an unsere Server in Deutschland. Sie und Ihre Mieter sehen den Verbrauch in der AssetApp – Standard-Auslesung am 1. und 15. jedes Monats, bei Gewerbe mit Stromanschluss fürs Gateway optional alle 15 Minuten.

Ausschließlich auf Servern in Deutschland. Verschlüsselt, DSGVO-konform. Wir verkaufen keine Daten weiter und nutzen sie nicht kommerziell.

Sie senden uns Ihren Vertrag, wir prüfen Sonderkündigungsrechte und Wechselzeitpunkte kostenlos in 5 Werktagen. Bei Zusage übernehmen wir Datenmigration, Geräte-Tausch und Mieter-Kommunikation.

In vielen Fällen ja. Klassische Messdienst-Verträge enthalten oft Sonderkündigungsrechte, etwa bei Preiserhöhungen über einer bestimmten Schwelle, bei wesentlichen Vertragsänderungen oder bei Eigentümerwechsel. Wir prüfen das in 5 Werktagen kostenlos.

Drei Optionen: (1) Übernahme bestehender Messtechnik, soweit technisch möglich. (2) Schrittweiser Tausch zur nächsten Eichungsperiode. (3) Komplett-Tausch in einer Aktion. Wir empfehlen die kostenoptimale Variante.

Ab Vertragsabschluss bis zum Live-Betrieb 2–4 Monate, je nach Größe Ihres Bestands. Datenmigration läuft parallel zum Geräte-Tausch.

Nur einen Termin für den Geräte-Tausch wahrnehmen. Die Kommunikation übernehmen wir in Ihrem Namen, in Ihrer CI, falls gewünscht.

Ja. Im Festpreis enthalten. Funkzähler liefern exakte Zählerstände zum 1. und 15. – passend zu jedem üblichen Mieterwechsel, ohne Vor-Ort-Termin. Bei klassischen Anbietern werden 30–60 € pro Wechsel verlangt – das summiert sich bei normaler Fluktuation Jahr für Jahr.

Auf Knopfdruck: Sobald Mieterstammdaten und umlagefähige Kosten vollständig in der AssetApp vorliegen, wird die Heiz- und Nebenkostenabrechnung automatisch erstellt – rechtssicher nach HeizkostenV, als PDF und direkt in der App.

Wir koordinieren beides. Legionellenprüfung alle 3 Jahre durch zertifizierte Probenehmer. Rauchwarnmelder mit Ferninspektion – jährliche Inspektion läuft digital ohne Wohnungsbegehung.

DOMUS 4000/1000, Aareon Wodis Yuneo, iX-Haus, Karthago, immoware24 als native Konnektoren. Plus BVED-Datenaustausch (neue Spezifikation) für automatisierte Prozesse. Bei Großbestand entwickeln wir auch maßgeschneiderte Schnittstellen.

Verbrauchs- und Abrechnungsdaten je Liegenschaft als CSV oder PDF, inklusive CO₂-Aufteilung nach Stufenmodell – abrufbar im Portfolio-Cockpit.

Bei Portfolios ab 5.000 WE in 4 Phasen: (1) Datenmigration, (2) Geräte-Inventur und Tausch-Plan, (3) Roll-out je Region, (4) Live-Schaltung der Abrechnungsperioden. Insgesamt 8–12 Wochen.

Ab 20 Nutzereinheiten im Gesamtbestand – also die Summe aller von Ihnen privat vermieteten Wohn- und Gewerbeeinheiten. Die einzelne Anfrage darf kleiner sein (z.B. ein Objekt mit 4 NE), solange Ihr gesamtes Portfolio diese Größe hat. Bei deutlich kleineren Beständen ist unser digitales Self-Service-Modell wirtschaftlich nicht darstellbar – eine Übersicht klassischer Anbieter finden Sie beim DEUMESS-Branchenverband. Mehr Details auf der Privatkunden-Seite.

Nein. Privatkunden bedienen wir komplett digital im Self-Service über das AssetApp-Kundenportal. Festpreis transparent im Online-Angebotsrechner, keine versteckten Pauschalen. Wer persönliche Betreuung möchte, ist mit unserem Hausverwaltungs-Paket besser aufgehoben.

Nein. Bei nur einer Nutzereinheit gibt es keine Kostenaufteilung – die HeizkostenV greift erst ab 2 Nutzereinheiten in einer Liegenschaft. Bei einem Einzelhaus oder einer einzelnen vermieteten Wohnung mit eigener Heizung können Sie Heizkosten als Pauschale oder reine Nebenkostenposition abrechnen, ganz ohne Messdienstleister.

Geben Sie Ihrem Mieter Zugang zur AssetApp – dort sieht er seinen Verbrauch jederzeit, vergleicht sich mit dem Vormonat und bekommt Optimierungstipps. Reduziert die meisten Rückfragen automatisch.

Die EU-Energieeffizienzrichtlinie verpflichtet Vermieter zu fernauslesbaren Funkzählern (bis 31.12.2026) und monatlicher Verbrauchsinformation an Mieter (seit 2022). Mehr Details auf der EED-Seite.

Seit 2023: Die CO₂-Steuer wird zwischen Vermieter und Mieter aufgeteilt – nach 10-stufigem Modell, abhängig vom CO₂-Ausstoß pro m² Wohnfläche. Wir berechnen das automatisch in jeder Heizkostenabrechnung. Mehr auf der CO₂-Steuer-Seite.

Ja, vollumfänglich nach Heizkostenverordnung: 50–70 % verbrauchsabhängige Verteilung, Einzelnachweis, Vergleichswerte zum Vorjahr und Erläuterung der Berechnung.

12 Monate nach Ende des Abrechnungszeitraums. Bei Kalenderjahres-Abrechnung also bis spätestens 31.12. des Folgejahres.